Branding sering kali diidentikan dengan aktivitas yang memerlukan biaya besar namun tidak berdampak langsung pada penjualan atau omzet. Sehingga banyak bisnis UMKM yang memiliki margin keuntungan tipis dan membutuhkan perputaran uang cepat memilih fokus pada penjualan saja.
Padahal, branding merupakan salah satu cara penting untuk mendorong konsumen melakukan pembelian berulang dalam jangka panjang tanpa harus terus menerus membuat program promo atau diskon. Intinya, branding memberi dampak positif jangka panjang pada omzet, penjualan dan perkembangan bisnis.
Branding vs Marketing
Bagi sebagian pelaku bisnis, branding dan marketing masih dipahami secara rancu atau dianggap sama. Padahal dua hal ini memiliki tujuan yang sangat berbeda, meskipun memang dalam penerapannya ada hal teknis yang saling bersinggungan.
Merujuk dari The Branding Journal branding merupakan proses pemberian makna terhadap organisasi, perusahaan, produk atau jasa dengan menciptakan dan membentuk brand di benak konsumen. Branding dapat menjadi strategi untuk membuat orang-orang cepat mengidentifikasi dan merasakan efek brand anda serta membuat orang-orang memiliki alasan untuk memilih merek anda dibanding kompetitor.
Branding selalu berkaitan dengan brand. Brand sendiri adalah identitas dan cerita dari perusahaan yang membuat mereka lebih menonjol dibandingkan kompetitor yang menjual produk atau jasa mirip dengan milik anda. Identitas tersebut bisa berupa nama merek, desain visual, kemasan, tagline, logo, dan lainnya.
Berbeda dengan branding, marketing menurut Philip Kotler fokus terhadap identifikasi kebutuhan dan keinginan konsumen yang belum terpenuhi. Termasuk di dalamnya mengukur market size (seberapa besar konsumen yang berpotensi membeli produk anda dan kompetitor anda) hingga memprediksi keuntungan yang bisa didapatkan. Sehingga anda bisa menawarkan produk atau jasa anda ke segmen yang lebih tepat.
Pada intinya branding bertujuan membuat konsumen selalu memilih produk atau jasa anda dalam jangka panjang dibanding produk atau jasa kompetitor, karena produk atau jasa anda yang selalu diingat dan dirasa paling pas. Sementara marketing bertujuan untuk mengenalkan produk atau jasa anda hingga mendorong minat orang-orang untuk mau menggunakan produk atau jasa Anda.
Alasan UMKM Wajib Melakukan Branding:
Jika anda telah mengetahui apa itu branding dan marketing serta perbedaannya, sekarang anda perlu mulai mempertimbangkan untuk melakukan branding. Karena banyak sekali manfaat branding yang berdampak positif pada perkembangan bisnis anda.
-
Produk Lebih Mudah Dikenali
UMKM bersaing dengan banyak pesaing di pasar, baik dari bisnis kecil lainnya maupun dari perusahaan besar. Produk yang mudah dikenali dapat membantu UMKM menonjol di tengah keramaian dan menarik perhatian konsumen.
Identitas yang kuat dan mudah diingat pun dapat memberikan keunggulan kompetitif yang sangat dibutuhkan oleh UMKM. Contoh merek roti Sari Roti, ketika mengingat roti maka orang-orang pasti akan langsung mengingat Sari Roti dibandingkan merek roti lainnya. Inilah yang dimaksud dengan produk lebih mudah dikenali jika melakukan branding.
Jika produk UMKM anda melakukan branding dengan tepat, kemungkinan besar produk anda akan lebih mudah dikenali oleh para masyarakat awam yang berpotensi menjadi konsumen anda.
-
Memberi Nilai Tambah pada Produk
Dengan melakukan branding, produk UMKM akan mendapatkan nilai lebih di mata konsumen. Hal ini dikarenakan adanya keyakinan, jaminan kualitas dan prestise dari produk anda.
Nilai lebih tersebut bermacam-macam, tergantung nilai apa yang ingin anda sematkan dalam produk anda. Misalnya seperti; produk terkesan mewah, produk terkesan paling bersih, produk bernilai sosial, produk legendaris pasti enak, dan lain sebagainya.
Untuk bisa memberi nilai tambah ini anda tidak cukup menggunakan logo dan tagline saja. Namun anda juga secara konsisten menyampaikan pesan-pesan dan memberikan layanan yang merepresentasikan nilai tersebut.
-
Menciptakan Loyalitas Konsumen
Selain dapat meningkatkan kepercayaan konsumen, melakukan branding pada bisnis UMKM anda pun dapat menonjolkan kualitas produk yang anda miliki. Hal ini berpengaruh besar untuk memberikan kesan terbaik kepada konsumen, karena ketika konsumen merasa terhubung dengan nilai-nilai atau pengalaman yang ditawarkan oleh suatu merek, mereka akan lebih cenderung kembali untuk pembelian berulang dan bahkan merekomendasikan produk yang anda jual tersebut kepada orang lain. Singkatnya, branding pun dapat menjadi salah satu faktor untuk menciptakan loyalitas konsumen.
-
Menjadi Pembeda dari Produk Lain
Ketika anda melakukan branding pada bisnis UMKM anda, hal tersebut pun dapat menjadi pembeda produk UMKM anda dari produk lain, karena ada ciri khas tertentu dari bisnis UMKM anda yang tentunya berbeda dari semua kompetitor-kompetitor anda. Jika bisnis UMKM anda memiliki branding yang kuat, akan mudah pula dibedakan dengan kompetitor yang lain. Sehingga akan menjadi daya tarik tersendiri bagi para konsumen atau calon konsumen jika bisnis UMKM anda melakukan branding yang kuat dan sesuai dengan bisnis UMKM yang anda miliki.
-
Mempengaruhi Persepsi Konsumen
Ketika branding yang anda buat pada bisnis UMKM anda mendapatkan respons yang baik oleh konsumen dan cara branding yang anda lakukan dapat tersampaikan dengan baik ke benak konsumen, maka hal ini pun dapat mempengaruhi persepsi konsumen terhadap bisnis UMKM anda. Asosiasi yang terbentuk melalui branding juga memainkan peran penting dalam mempengaruhi persepsi konsumen. Jika persepsi konsumen terhadap produk anda sudah sesuai dengan kebutuhan konsumen, maka ada peluang besar bahwa konsumen akan menjadi loyal dengan produk anda.
-
Mudah Diingat dan Jadi Top of Mind
Merek apa yang sering anda dengar ketika ada konsumen ingin membeli sebotol air mineral? Ya! Pasti anda akan sering mendengar orang menyebut Aqua, meskipun yang mereka beli adalah Le Minerale atau Vit. Inilah yang disebut top of mind.
Top of mind merupakan level tertinggi dari tahapan brand awareness, dimana konsumen lebih dahulu mengingat dan menyebutkan sebuah merek dalam suatu kategori produk tertentu. Level ini bisa dicapai jika anda melakukan branding yang tepat dan konsisten terhadap produk atau bisnis anda.
Menjalankan bisnis UMKM pasti memiliki banyak kompetitor. Maka dari itu anda perlu melakukan branding agar hanya nama merek produk atau bisnis anda yang selalu diingat oleh masyarakat atau konsumen.
-
Mengarahkan Preferensi Konsumen
Saat melakukan pembelian, seorang konsumen akan membuat berbagai pertimbangan sebelum akhirnya dia menentukan produk yang akan dibeli di antara puluhan bahkan ratusan produk lainnya. Proses ini seringkali melibatkan brand preference atau preferensi merek.
Jika top of mind membuat orang-orang cenderung mengingat merk anda pertama kali di antara merek atau produk lainnya, maka brand preference mendorong orang-orang untuk cenderung memilih produk anda diantara produk-produk lainnya.
Sebagai pelaku UMKM yang sering kali menjual produk generik atau hampir mirip dengan kompetitor lain tentu anda perlu membangun brand preference ini dengan melakukan branding pada produk anda. Sehingga preferensi orang-orang akan langsung mengarah ke produk anda dan mereka bisa lebih cepat memutuskan untuk membeli produk anda dibanding produk lain.
-
Meningkatkan Kepercayaan Konsumen
Jika ada seseorang menawarkan anda sebuah roti tanpa merek yang dikemas seadanya dan roti merek Mako, lalu anda diminta memakannya, maka produk mana yang akan anda pilih? Hampir bisa dipastikan anda pasti akan memilih produk yang kedua. Hal ini anda lakukan karena anda lebih percaya pada roti dengan nama merek Mako tersebut.
Dalam alam bawah sadar konsumen, mereka cenderung lebih percaya pada produk yang memiliki identitas, penampilan dan informasi jelas. Menariknya ketiga hal tersebut merupakan elemen dasar dari branding.
Inilah salah satu alasan pentingnya melakukan branding pada bisnis UMKM. anda bisa memulai dari hal paling sederhana seperti membuat nama merek, membuat kemasan yang menarik dan berfungsi melindungi produk dengan baik, menampilkan informasi penting seperti bahan hingga nama bisnis anda pada kemasan.
-
Menciptakan Pasar Tersendiri
Branding pada bisnis UMKM anda dapat menciptakan pasar tersendiri karena memiliki identitas yang kuat dan unik. Identitas ini bisa membuat produk yang dapat menarik konsumen yang sedang mencari sesuatu produk spesifik dan khas. Jika produk atau bisnis UMKM anda berhasil membedakan dirinya melalui branding yang efektif akan lebih mudah diingat dan dikenali oleh konsumen.
Inilah yang membantu memperluas basis konsumen dan menciptakan pasar yang stabil dan berkelanjutan. Dengan branding yang konsisten, sebuah perusahaan dapat membangun dan mempertahankan kepercayaan konsumen. Ini juga dapat menciptakan nilai tambah yang membuat konsumen merasa bahwa mereka mendapatkan lebih dari sekadar produk. Pada akhirnya ini dapat menciptakan pasar tersendiri yang kuat dan berkelanjutan untuk bisnis UMKM milik anda.
-
Meningkatkan harga jual
Mau produk anda dibeli konsumen dengan harga lebih tinggi dibanding produk kompetitor? Branding adalah salah satu kuncinya!
Branding bisa meningkatkan harga jual karena menciptakan persepsi nilai yang lebih tinggi di mata konsumen. Melalui branding yang efektif, bisnis UMKM anda akan dipandang sebagai bisnis UMKM berkualitas tinggi, premium, atau eksklusif. Hal ini dapat membuat konsumen percaya bahwa produk tertentu milik anda menawarkan nilai yang lebih baik dibandingkan pesaing, mereka bersedia membayar lebih untuk produk yang anda jual.
Namun untuk mencapai hasil ini, anda tidak cukup melakukan branding dengan membuat logo dan kemasan saja. anda juga harus secara konsisten memberikan pengalaman bernilai tinggi kepada konsumen.
Rekrut Tim Branding untuk Bisnis Anda di Jobseeker Partners
Mau mulai melakukan branding untuk bisnis UMKM anda? Temukan kandidat dengan keahlian yang paling sesuai dengan kebutuhan anda di Jobseeker Partners.
Jobseeker Partners memfasilitasi pemilik bisnis UKM di Indonesia untuk menemukan karyawan yang tepat guna mendukung pertumbuhan bisnis mereka dengan #CaraBaruCariKaryawan.
Menggunakan Jobseeker Partners membuat anda bukan saja bisa mengiklankan lowongan kerja namun juga secara aktif menawarkan pekerjaan secara langsung kepada kandidat. Download di sini jika anda merupakan pengguna Android, dan jika anda merupakan pengguna iPhone bisa download di sini.
